中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站兒童個人信息保護(hù)規(guī)則

更新日期：2022年11月1日

生效日期：2022年12月1日

中國人民保險集團(tuán)（以下簡稱“我們”或“人保集團(tuán)”）深知個人信息對兒童及其監(jiān)護(hù)人的重要性，也感謝兒童及其監(jiān)護(hù)人對人保集團(tuán)的信任。為了更好地保護(hù)兒童信息，除 《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》外，我們還將通過《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站兒童個人信息保護(hù)規(guī)則》（以下簡稱“本政策”）向兒童及其監(jiān)護(hù)人說明人保集團(tuán)將會如何收集、存儲、保護(hù)、使用及對外提供兒童的個人信息（以下簡稱“兒童信息”），并說明兒童及其監(jiān)護(hù)人所享有的權(quán)利和需履行的義務(wù)。

兒童監(jiān)護(hù)人特別說明：

如果您是兒童的監(jiān)護(hù)人，請您仔細(xì)閱讀和選擇是否同意本聲明。我們希望請您與我們共同保護(hù)兒童的個人信息，教育引導(dǎo)兒童增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識和能力，指導(dǎo)、提醒和要求他們在未經(jīng)您同意的情況下，不向任何網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者提供任何個人信息。

兒童特別說明：

如果你是14周歲以下的未成年人，你需要和你的監(jiān)護(hù)人一起仔細(xì)閱讀本聲明，并在征得你的監(jiān)護(hù)人同意后，使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)或向我們提供信息。

本規(guī)則為在《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》基礎(chǔ)上制定的特別規(guī)則，與《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》如有不一致之處，以本規(guī)則為準(zhǔn)；本規(guī)則未載明之處，則參照適用《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》。為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益，兒童應(yīng)當(dāng)在其監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)。

如您在閱讀本政策過程中有任何疑問或其他與兒童信息相關(guān)事宜的，我們?yōu)槟峁┝藢ｉT的反饋渠道，具體參見《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》中“如何聯(lián)系我們”章節(jié)，我們會盡快為您作出解答。

您可以根據(jù)以下索引閱讀相應(yīng)章節(jié)，進(jìn)一步了解本政策的具體約定：

一、我們收集兒童的哪些個人信息

二、我們?nèi)绾问褂脙和膫€人信息

三、我們?nèi)绾螌ν馓峁?、轉(zhuǎn)讓或公開披露兒童的個人信息

四、您如何管理兒童的個人信息

五、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)兒童的個人信息

六、如何聯(lián)系我們

一、我們收集兒童的哪些個人信息

人保集團(tuán)嚴(yán)格履行法律法規(guī)規(guī)定的兒童個人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任，遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后收集和使用兒童個人信息。

我們將會通過用戶提供的身份證號碼識別用戶是否為14周歲以下的未成年人，如識別該用戶為14周歲以下的未成年人的，我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定，在獲得兒童監(jiān)護(hù)人同意之后才允許兒童繼續(xù)使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。

我們在識別用戶為14周歲以下未成年人時，可能會收集兒童監(jiān)護(hù)人的姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼等信息，并使用這些信息與您聯(lián)系，驗證您與您被監(jiān)護(hù)兒童之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系，征得您對處理被監(jiān)護(hù)兒童信息的同意。我們也可能會將您的賬戶與兒童賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便保護(hù)您和您被監(jiān)護(hù)兒童的個人信息權(quán)益。如產(chǎn)品或服務(wù)涉及到上傳頭像等功能，我們強(qiáng)烈建議您指導(dǎo)兒童在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中不要上傳真實的本人肖像照片等信息。

在兒童使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，我們會繼續(xù)收集相關(guān)信息，具體請查閱《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》“我們收集哪些您的個人信息”一節(jié)，詳細(xì)了解我們收集的兒童個人信息。

如我們超出已獲得您同意的范圍處理您或被監(jiān)護(hù)兒童的個人信息，我們將再次告知您，并征得您的同意。

在瀏覽頁面、搜索查詢等業(yè)務(wù)場景中，我們無法準(zhǔn)確識別所收集和處理的個人信息是否屬于兒童個人信息，我們將按照《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》收集和處理用戶的個人信息。

二、我們?nèi)绾问褂脙和膫€人信息

我們將收集您所監(jiān)護(hù)的兒童的信息用于以下用途：

（1）驗證兒童和兒童監(jiān)護(hù)人身份；

（2）《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》中“我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息”所述個人信息使用目的。

如我們需要超出上述收集范圍收集您所監(jiān)護(hù)的兒童的個人信息，我們將再次告知您，并征得您的同意。

三、我們?nèi)绾螌ν馓峁?、轉(zhuǎn)讓或公開披露兒童的個人信息

（1）對外提供

我們會嚴(yán)格按照上述授權(quán)條款使用和保護(hù)您的個人信息，除以下情形外，我們不會向任何第三方提供您的個人信息：

a）政府、監(jiān)管和司法機(jī)關(guān)要求共享等法律法規(guī)規(guī)定的情況下，我們將依法向其提供您的個人信息。

（2）轉(zhuǎn)讓

我們目前不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情形除外：

a）在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；我們將向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，接收方不得超出上述權(quán)限處理您的個人信息，除非重新取得您的同意。

b）在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知接收方的名稱或姓名與聯(lián)系方式，并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（3）公開披露

我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：

a）獲得您明確同意后；

b）基于法律要求的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

四、您如何管理兒童的個人信息

在兒童用戶使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)期間，為了您和兒童可以更加便捷地行使您和兒童對兒童信息的查詢、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除等各項權(quán)利，您可以通過查詢《中國人民保險集團(tuán)官方網(wǎng)站隱私政策》“您的權(quán)利”一節(jié)，詳細(xì)了解您如何管理兒童個人信息。

您也可以通過我們提供的聯(lián)系方式，提出行使權(quán)利的請求和申請，或者反饋和咨詢相關(guān)信息。我們會在核實反饋的問題后及時與您聯(lián)系。請您理解，在核實過程中，我們可能需要您提供姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號，以便在完成驗證您與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系等前提事項后繼續(xù)響應(yīng)您的需求。

被監(jiān)護(hù)兒童年滿14周歲后，有權(quán)自行管理其賬戶。如果兒童用戶選擇自行管理其賬戶，您將無法繼續(xù)訪問或控制其賬戶。

五、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)兒童的個人信息

我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的兒童的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。并且僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存兒童的個人信息。當(dāng)兒童或其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行刪除或賬號注銷后，我們將對兒童的個人信息進(jìn)行立即刪除。

為保障兒童的信息安全，我們采用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)兒童提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到泄露、篡改或丟失。例如，在應(yīng)用與服務(wù)之間交換數(shù)據(jù)時受SSL加密保護(hù)；對官網(wǎng)提供https安全瀏覽方式；使用技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭遇惡意攻擊；部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。此外，也請您妥善保護(hù)您所監(jiān)護(hù)的兒童的個人信息，如您發(fā)現(xiàn)您所監(jiān)護(hù)的兒童的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)我們的客服，以便我們采取相應(yīng)措施。

六、如何聯(lián)系我們

我們設(shè)置了個人信息保護(hù)的專門部門/專門崗位人員。如果您對本隱私政策有任何疑問或任何相關(guān)的投訴、意見，請通過撥打95518與我們聯(lián)系，一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過您所在管轄區(qū)的法院或政府相關(guān)管理機(jī)構(gòu)等外部途徑尋求解決方案。

公司名稱：中國人民保險集團(tuán)股份有限公司

注冊地址/常用辦公地址：北京市西城區(qū)西長安街88號中國人保大廈

個人信息保護(hù)的專門崗位人員聯(lián)系方式： 95518